企业该如何提高电子商务投资回报率

对于电子商务ROI(投资回报率),这个比较抽象的东西,更是现在企业在电子商务上面很困惑的一个问题。B2BSotlution咨询顾问多年亲临一线与企业主交流,深感企业主在网络营销中碰到的问题投资回报率的问题,是每个企业都关心的问题,却往往是大部分企业所迷惑的问题。
让我们来回顾一下企业的触网历程
第一步:最初的建网站——越来越多企业认识到网络价值,第一次触网。
第二步:各种各样的网络推广(google、百度、alibaba等),为了让网站被潜在客户浏览到,购买流量。
目前困境:每个企业只要有钱就可以任意买到流量。却发现流量并不代表真正的生意,客户只会寻找信的过的企业合作。当企业通过这些渠道接触到大量的买家并和他们积极配合后,却存在一个普遍的困惑:为什么成交率很低?问题出在哪里?往往这时候企业会从价格和产品的性能等方面找原因,但实际的情况是:买家更多是因为无法对你建立信任而不敢给你下单的。
为了提高自身的销售额,很多企业在网络上面投入很大,做了自己的网站,很精美的网站,也做了一系列的推广,但是却遗憾的发现不知道自己的投资到底有没有效果,投入的哪些项目有效果,或者说自己的投入到底有没有给自己带来利益。 如何将目前的流量转化为真正成交的定单是每个企业都面临的问题,也是提高企业电子商务投资回报率最核心的问题。
第三步:企业需要通过对企业电子商务进行综合分析,寻找到企业的个性化电子商务方案,并且对企业资源进行有效整合,把握细节,突出企业的核心竞争优势,通过建立诚信和品牌推广来建立商誉,获得客户信赖,最后达成定单。
所以笔者认为,网络推广是一个系统工程,不是一个简单的网站建设,或者一个搜索引擎排名优化,而是从商机的获取,到商机的转化为一体的市场活动,企业需要经历从定位分析到营销策略的制定,从推广方法的选择到将商机转化成订单的系统工程中均获得成功,方可真正提供网络营销的投资回报率。

电子商务外包须知

什么是电子商务外包

所谓电子商务(Electronic Commerce)外包,是指企业以合同的方式委托专业电子商务服务商为企业提供部分或全部的信息技术、产品或服务功能。常见的电子商务外包涉及相关软、硬件设备的引进和维护、管理、数据交互、信息系统的开发和维护、备份和灾难恢复、信息技术培训等等。 电子商务外包服务从企业在互联网上的“包装”、“宣传”和“销售”三个要点出发,为企业提供网站建设、网站推广和网上贸易为重点的,相关服务为辅助的一系列网络外包服务。 电子商务外包服务是在互联网上为企业整合交易与供求,结合Internet营销优势,帮助企业快速达成交易、完善销售渠道、寻找技术与资金上的合作等为目的的一系列高质量、高技术的服务。 在全球的范围内,目前非常多的中小企业都投入到电子商务的过程中,并且都采用外包的方式。目前,中国有9400万Internet的用户,但只占总人口的很小一部分,只占7.2%。就用户数量来讲是全球排名第二,仅次于美国,由此可见中国发展潜力非常巨大。 电子商务很重要的一个基石就是质量,怎么达到高的质量,应该是依靠可信用的技术合作伙伴。企业想进一步开拓电子商务,需要一个全球的观念,不能只着眼于局部。 企业进行电子商务需要花费一定的人力、物力;最重要的是花费时间去摸索,所以,最经济的办法就是,将这些工作交给专业的、有经验的公司外包来完成。